Ce que vous ne devez jamais faire avec vos prix avant le Black Friday

On parle beaucoup de la manière de préparer une stratégie de prix pour le Black Friday, mais peu d'analyses montrent ce que nous sommes censés faire. Cette date populaire peut être une formidable opportunité pour notre campagne ou au contraire un désastre, tout dépend de la manière dont nous nous y préparons.

Il existe une théorie étendue sur les fausses offres pendant le Black Friday, par exemple, l'augmentation délibérée des prix des semaines avant, de sorte que les réductions appliquées ne sont pas vraiment des réductions. Minderest a démontré année après année que cette technique ou une technique similaire n'est pas générée ni appliquée par les détaillants les plus connus, bien qu'après chaque Black Friday, ils reçoivent de nombreuses critiques de la part d'entreprises qui publient des captures d'écran ou des photographies de dates antérieures au Black Friday.

La vérité derrière ces augmentations est simple, et elle se produit tous les jours : les prix deviennent de plus en plus dynamiques et fluctuent en fonction de la concurrence. Même si un commerce électronique applique une réduction générale à son assortiment de produits le jour du Black Friday, il y aura toujours des produits dont les prix auront été augmentés, que ce soit en raison d'une augmentation des coûts, d'une pénurie de produits ou de bien d'autres raisons.

Comme le dit le proverbe, "le client a toujours raison", et il est presque impossible de justifier ce qui précède. Avec quelques règles simples, nous pouvons éviter d'être l'objet de critiques et nos offres peuvent être perçues de manière positive.

- Un mois avant le Black Friday, nous devrions commencer à surveiller les éventuelles augmentations de prix que nous pratiquons dans notre commerce électronique, avec l'objectif de les réduire au minimum. S'il n'y a pas d'autre option que d'augmenter les prix, c'est maintenant qu'il faut le faire, pas plus tard.

- Si nous utilisons un algorithme de prix dynamiques pour gérer les changements de prix, nous devrions désactiver les calculs qui augmentent les prix, de sorte que seules des réductions ou des égalisations de prix soient effectuées.

- Entre une et deux semaines avant le vendredi noir, il convient de programmer les produits dont le prix sera réduit. Il est préférable de procéder à une réduction notable des prix pendant le Black Friday plutôt que de procéder à de petites réductions dans les jours qui précèdent.

- La règle d'or est qu'il ne faut en aucun cas augmenter les prix au cours de la même semaine.

En suivant ces lignes directrices, nous garantirons que notre commerce électronique ne sera pas victime d'accusations de pratiques abusives et nous contribuerons à construire une réputation positive auprès de nos clients potentiels.