Les promotions tarifaires sont-elles essentielles pour le succès de votre e-commerce ?

Les promotions tarifaires sont des stratégies utilisées dans les campagnes de marketing depuis que les entreprises vendent des biens et des services. C’est en effet une méthode bien connue pour augmenter les ventes et attirer les clients, mais malgré sa popularité, cette stratégie consistant à sacrifier souvent une partie des profits en diminuant le revenu des ventes ne s'avère pas si rentable.

Dans le passé, quand la concurrence n’était pas si grande, les promotions tarifaires pratiquées par les détaillants étaient sporadiques, par exemple pour se débarrasser d’un surplus de stock. La réalité actuelle est différente ; le nombre de concurrents sur le marché auxquels doit s’affronter n’importe quel commerce électronique et l’exigence de plus en plus forte des consommateurs font que beaucoup de détaillants considèrent nécessaire de faire régulièrement de grandes promotions tarifaires pour se démarquer. Mais ce bombardement d’offres continuelles est-il vraiment nécessaire ?

Nous allons vous décrire quelques-unes des raisons pour lesquelles les promotions tarifaires n’ont souvent pas autant de succès que l’espèrent les détaillants, et qu’elles peuvent même avoir des répercussions sur l’image de leur commerce.

Augmentation de la sensibilité au prix

Les consommateurs deviennent de plus en plus astucieux et comprennent les tactiques de marketing utilisées par les entreprises. Le bombardement de promotions mentionné ci-dessus a fait que les clients sont de plus en plus habitués à attendre des offres. De plus, et contrairement à ce qui se passait voici quelques années, les consommateurs n'attendent plus les soldes de juillet ou de janvier pour faire des affaires, ils savent qu'il y aura une offre tôt ou tard. En outre, la plupart des clients ne voudront pas payer le prix total d'un article, à moins que cela ne soit nécessaire parce qu'ils savent qu'un rabais est à venir. En conséquence, outre que cela entraînera une guerre des prix incessante, cela aura un effet sur la sensibilité au prix  des consommateurs.

Votre réputation peut être remise en cause

Un détaillant qui pratique des prix promotionnels fréquemment peut nuire à son image. Si une paire de chaussures est vendue 30 euros lors de promotions tarifaires répétée, le consommateur pensera alors qu’il s’agit du juste prix. Il sera ainsi plus difficile pour le détaillant de revenir au prix normal X, car le consommateur ne l’acceptera pas et pourra même penser qu’il s’agit d’un prix exagéré pour favoriser « le tarif promotionnel ». Sa réputation en pâtira.

Des fondations fragiles pour construire un succès sur le long terme

La pratique de tarifs promotionnels génère des rentrées d’argent à court terme, mais ne contribue pas au succès sur le long terme. Si vos articles affichent toujours des prix au rabais, vous n’attirerez que des clients qui cherchent seulement des produits ou des services bon marché, et qui vous abandonneront pour le moins cher. En définitive, il s’agit d’une course vers l’abîme dans laquelle certaines entreprises peuvent être prêtes à tout pour générer quelques revenus.

Les promotions tarifaires pratiquées avec modération, pour écouler un stock ou présenter vos produits aux clients, peuvent être efficaces.

Parier toujours sur une stratégie de prix bas est rarement une tactique intelligente. C’est pourquoi de plus en plus de détaillants choisissent d’utiliser un logiciel d’optimisation de prix pour les aider à augmenter leurs ventes sans avoir à sacrifier leurs bénéfices.