Les supermarchés font partie du petit groupe de commerces en line qui référencent des produits « fixes » dans leur catalogue. A la différence des autres marketplaces et magasins online, un supermarché propose toujours des produits basiques, dont les caractéristiques, voire le niveau de l’offre et de la demande changent très rarement. Dans cette situation il peut être plus compliqué pour le supermarché online de booster les ventes de sections déterminées de son assortiment.
Un comparateur de produits est justement un des outils permettant aux supermarchés online d’augmenter les ventes des produits qui pourrait rester figés au sein du magasin, sans attirer l’attention ni générer de concurrence entre eux.
Comment un comparateur de produits pourra -t-il assurer cette fonction ? En redirigeant vers un produit ou un autre en fonction des préférences de chaque utilisateur.
Un comparateur de produits permettra à l’acheteur potentiel de sélectionner au cas par cas le produit le mieux adapté à ses besoins, en évitant cette forme de monopole que peuvent exercer certaines marques en ce qui concerne les produits de base.
Grâce à un comparateur de produits, le client connaîtra d’autres options d’achat, aura la possibilité d’essayer d’autres marques et de déterminer le meilleur rapport qualité-prix qu’elles peuvent offrir. Pour un supermarché online, c’est une des possibilités les plus intéressantes pour augmenter le volume des ventes là où, a priori, peu de transactions sont générées de manière spontanée.
Price intelligence : pour optimiser le comparateur d’un supermarché online
Avant d’intégrer, utiliser et maintenir un comparateur de produits au sein de votre supermarché, il faut envisager les éléments qu’il doit inclure pour parvenir à donner du mouvement aux produits qui attirent moins l'attention.
De manière évidente, le prix est un facteur déterminant qui jouera un rôle majeur dans le comparateur. En effet, les clients potentiels recherchent avant tout le meilleur prix pour la qualité de produit désirée. Le comparateur permet au magasin de rendre visible pour le client de nouvelles options à sa portée et qui peuvent lui convenir.
Cependant, bien que les prix fixés pour ces produits “statiques” puissent être représentatifs de leur catégorie, grâce au comparateur, le supermarché pourra exercer une stratégie de prix dynamique qui l’aidera à mettre en avant ceux qui l’intéressent à chaque instant.
Avec une stratégie de dynamic pricing basée sur la gestion automatique des prix, le supermarché pourra recalculer et modifier les prix de chacun de ses produits, en fonction de l’état du stock pour accélérer une liquidation ou une vente flash, en fonction des marges de bénéfice de chaque marque (en les ajustant ou les améliorant avec la vente de plus d’unités pour une marge moindre) ou, même, en proposant des packs en promotion pour favoriser le cross-selling dans le magasin.
En ce sens, au moment de développer, programmer et intégrer le comparateur de produits au magasin, il est indispensable de le coupler avec un software de price intelligence qui permettra de prendre les meilleures décisions afin d’améliorer ses revenus. Ainsi, le moteur de recherche sera toujours optimisé de manière à obtenir le meilleur rendement pour le magasin, tout en offrant les meilleurs résultats pour ses potentiels clients.
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