Suivi des prix par les utilisateurs: comment, quand et où?

La surveillance des prix est un facteur indispensable pour les retailers, le commerce électronique et les marques qui vendent en ligne. Cependant, ce type d'outils est également de plus en plus utilisé par les utilisateurs, qui font vraiment face à la réalité des prix. En tant qu'acheteurs, les internautes sont de plus en plus soucieux d'obtenir de bons prix mais surtout de connaître en profondeur les marques des produits qu'ils achètent. Et est-ce que la stratégie de prix d'une marque définit une partie de son identité.

Le point culminant de l'utilisation de ces outils de contrôle des prix est dans les saisons avant les dates désignées telles que le black friday ou la Saint-Valentin. Dans ces célébrations, tout commerce en ligne qui se respecte offre des rabais et des promotions qui, malheureusement, se révèlent parfois être de la triche. Évidemment, les utilisateurs plus expérimentés connaissent déjà ce type de stratégies de certains magasins en ligne, alors ils agissent déjà en prévention pour éviter ces kits.

Les outils de suivi des prix pour les consommateurs peuvent être différenciés, essentiellement, dans ces trois types:

1. Extensions pour le navigateur. Ces éléments sont avant tout confortables pour l'utilisateur, puisqu'ils sont installés directement dans le navigateur qu'ils utilisent pour effectuer leurs achats. Ces extensions vous permettent d'avoir en une seule vue toutes les informations sur le produit qui vous intéresse: historique des prix, le moins cher et le plus cher de votre voyage, évaluations de produits ... En outre, certains comme Amazon Assistant vous permettent d'obtenir des suggestions de produits prix basé sur les critères définis, les intérêts de l'utilisateur et son historique de navigation. Keepa est une autre des extensions les plus utilisées par les utilisateurs en ligne, notamment pour l'achat via le marché, car elle permet de connaître la variation du prix d'un produit entre deux dates précises.

2. Apps. Le fonctionnement des applications de suivi des prix est très simple. Une fois que les produits qui intéressent l'utilisateur sont inclus, il est possible d'obtenir des alertes pour les changements de prix, le retour à la disponibilité en cas de rupture de stock, etc. En général, ces applications permettent également un accès en temps réel aux changements de prix, ainsi que des suggestions de produits similaires à celles qui intéressent l'utilisateur.

3. Sites spécialisés Last but not least, les acheteurs en ligne peuvent également suivre les prix des produits qui les intéressent à travers des sites spécialisés. Dans ce cas, les outils Amazon et Google Shopping se démarquent. Tous permettent d'identifier et générer une base de données avec les articles que le client potentiel veut surveiller et contrôler les hausses et les baisses de prix. L'utilité principale de ces outils internes est que, dans un marché aussi vaste et aussi nombreux qu'Amazon, il est possible de comprendre quelles sont les oscillations de prix dans les produits de chaque fournisseur. Cependant, un logiciel ou un site web indépendant peut apporter une valeur ajoutée permettant de comparer les prix des magasins multimarques avec les prix propres du magasin en ligne de chaque fabricant ou fournisseur.

L'utilisation de tous ces outils par les utilisateurs permet aux magasins en ligne et aux marques de voir à quel point il est important de surveiller les prix de leurs concurrents. Cela servira à dessiner une stratégie définie qui vous permet d'attirer des clients fidèles et de maintenir vos ventes dans le monde verdoyant et dense des ventes numériques.