Maria Jose Guerrero
Aunque puede parecer lo contrario, el marketplace de Amazon no está saturado de productos, los nuevos vendedores siguen teniendo oportunidades de crecimiento. Casi la mitad de las compras efectuadas en Amazon se realizan a empresas inscritas al marketplace después de 2017. Una cifra que revela que los nuevos e-commerce consiguen importantes porcentajes de ventas a pesar de haberse inscrito en Amazon recientemente. La clave para sacar el rendimiento a este marketplace es trabajar en el posicionamiento de los diferentes productos y monitorizar los precios de la competencia para adaptarte a ellos, sobre todo teniendo en cuenta la alta velocidad con la que cambian los precios.
Para comprender estas cifras debes tener en cuenta que Amazon continúa creciendo. Acorde con los datos publicados por la propia compañía, en el cuarto trimestre de 2020 las ventas aumentaron un 44% más que en el mismo periodo del año anterior. Una situación propiciada por el impacto de la pandemia de Covid19, que generó un importante incremento de las ventas online. En este contexto, comienzan a aparecer nuevos nichos de mercado que pueden aprovechar tanto nuevos vendedores como los ya consolidados.
En este sentido, también ha quedado constatado que los vendedores con mayor trayectoria no han perdido mercado. Actualmente, un 33% de las compras se realiza a vendedores adscritos a la plataforma hace más de cinco años. Y el número va en aumento. Por ello, los e-commerce deben valorar su inscripción en Amazon como medio para ampliar sus canales de venta y aumentar su visibilidad entre un mayor volumen de potenciales clientes.
Ventajas e inconvenientes de vender en Amazon
En el momento de tomar la decisión de entrar o no en Amazon como vendedor es importante tener en cuenta sus pros y contras:
Ventajas: acceso a una mayor base de datos
Una de las principales ventajas es que a través de Amazon tus productos estarán disponibles para una amplia base de datos de potenciales clientes. Usuarios que entran en el marketplace con una intención clara de compra y para cuya captación apenas has tenido que invertir recursos. A esto se suma que, según su posicionamiento, los productos se van mostrando a los usuarios que avanzan en el embudo de ventas, incrementando así las posibilidades de conversión. A estos beneficios debes añadir que:
- Si no responde a tus necesidades, no necesitas crear un e-commerce para comenzar a vender.
- Los usuarios confían en Amazon y en su respaldo en la compra de productos.
- Amazon facilita la internacionalización de la marca.
- El marketplace garantiza una experiencia de compra satisfactoria a los consumidores.
Inconvenientes: cuotas de venta elevadas
La inscripción en Amazon implica el pago de una tarifa fija mensual en función de la cuenta de vendedor elegida y el abono de cuotas de venta por cada transacción. Estas cuotas dependen del precio del producto, su tamaño y la categoría en la que se encuentre. En su conjunto, puede ser un coste alto de asumir para la marca. Junto con los inconvenientes económicos, los siguientes puntos también pueden suponer un obstáculo para la actividad de la marca:
- Amazon constituye un competidor en sí mismo, ya que el gigante vende sus propios productos.
- Se debe trabajar de forma continua en el posicionamiento de los diferentes artículos.
- Las normas de Amazon obligan a sus vendedores a cumplir con un estándar de calidad en sus productos y envíos y responder de forma rápida y ágil a las consultas de los usuarios.
La decisión final dependerá de los objetivos del e-commerce y de su margen de beneficios. A su vez, debes tener en cuenta que la fijación de precios en Amazon condicionará el volumen de ventas. Los usuarios del marketplace están acostumbrados a su política de precios cambiantes y suelen estar atentos a los descuentos y ofertas. En este escenario, los precios dinámicos o dynamic pricing pueden ser una buena herramienta para adaptar tus precios a los constantes cambios en la oferta y la demanda. Ayúdate de herramientas automatizadas para que estos cambios sean ágiles y óptimos.
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