Estrategias efectivas para aumentar el rendimiento en Google Shopping

Incluye en tu anuncio información de valor para vender más en Google Shopping 

Un anuncio con información detallada y de valor de cada uno de los productos es la clave del éxito en Google Shopping. Los productos se pueden subir todos a la vez, por medio de archivos CSV, a través de otras aplicaciones como Shopify o incluso haciendo una ficha de Excel. Estas fichas o anuncios se van a cargar en el feed de Google Merchant Center. 

Debes asegurarte de que contienen la máxima información posible, incluyendo nombre, descripción, disponibilidad, identificadores exclusivos de los productos, como los códigos SKU, medidas y dimensiones,etc...  y por supuesto el precio. Toda esta información debe estar basada en una serie de palabras claves o keywords identificadas previamente como las mejores para posicionar tu producto. Así, intenta buscar atributos únicos o keywords long tail, es decir, cadenas de varias palabras que hacen que la búsqueda sea más efectiva, para que los usuarios que lleguen a tu anuncio sean quienes realmente quieres, un target directo y con una clara intención de compra. 

Mostrar los gastos de envío en Google Shopping puede condicionar las ventas finales  

A esto se suma que, en una de las últimas actualizaciones, Google ha añadido que en la ficha de producto se pueda incluir también los gastos, tiempo y condiciones de envío. Esto supone que, frente a dos precios iguales o muy similares, los clientes pueden terminar escogiendo vendedores con mejores condiciones de venta. Debes entonces controlar los gastos de envío propios y de la competencia y diseñar estrategias de precio efectivas. 

Para estar al tanto de los movimientos de la competencia y analizar los gastos de envío con los que cuentan otros eCommerce puede disponer de herramientas de monitorización de vendedores de marketplaces como Amazon o Google Shopping que recogen información detallada de los competidores de forma periódica. Con ello conseguirás adelantarte a sus movimientos y ofrecer a los clientes anuncios con un mayor potencial de venta.

Publica en Google Shopping fotografías y videos reales de los productos y servicios 

Aunque las palabras clave sirven para fomentar que el anuncio se muestre a los consumidores, son las fotos las que los van atraer a tu canal de venta, por lo que debes contar con imágenes reales y en alta calidad. Así mismo, junto con las fotos de producto, en el anuncio de Google Shopping se pueden incorporar otros pequeños elementos visuales que llamen la atención de los usuarios y aumenten tanto el ratio de clicks como su confianza en la marca. Entre los más destacados encontramos las estrellas de valoración o los carteles de “Envío gratuito”, “Oferta” y “Descuento”. 

Selecciona las mejores fotos de producto 

Las fotos de los diferentes artículos, junto con los precios, contribuyen a la captación de potenciales clientes. Conscientes de ello, te recomendamos seleccionar fotos de alta calidad, con colores nítidos y en las que se aprecien las características y detalles de cada producto. Además, debes respetar las proporciones y el tamaño indicado por Google. 

Orienta tu anuncio a tu buyer persona 

A pesar de que los anuncios de Google Shopping no se basan exclusivamente en las palabras claves, sí que encontramos listas negras en las que incluir los términos por los que no nos queremos posicionar. De esta forma, puedes limitar la visibilidad de tu anuncio exclusivamente a tu buyer persona y ahorrar presupuesto diario, aumentando su rentabilidad. 

Publica tus productos best seller 

Si tienes un catálogo muy extenso, anunciar todos los productos en Google Shopping puede suponer un presupuesto muy elevado y no conseguir todo el retorno de la inversión que esperas. La mejor opción es anunciar en el marketplace aquellos artículos o servicios más demandados por tus clientes. En el caso de tener dudas, también puedes realizar un análisis de los productos que son más buscados en Google para ir alineado con las tendencias de búsqueda de los usuarios. 

Revisa tu stock antes de lanzarte a Google Shopping 

La velocidad de compra a través de Google Shopping es mucho mayor. La búsqueda y la compra se realizan casi de forma inmediata. En este escenario, debes contar con un buen stock de los productos que incluyas en esta plataforma para evitar el abandono del eCommerce por parte de clientes interesados. Puedes estimar la posible demanda en base a tus ventas actuales vía web. 

Habilita las reseñas de clientes en Google 

Es una práctica más que habitual y la mayoría de eCommerce y empresas ya cuentan con ellas, pero juegan un papel aún más determinante en la compra a través de Google Shopping. Esto se debe a que, los usuarios con dudas acerca de si comprar o no ciertos productos, van a recurrir a las opiniones de otros clientes para tomar su decisión final. Ocultar o no activar las reseñas puede afectar a la reputación e imagen de marca del eCommerce. También puedes optar por una herramienta que te ayude a controlar tus rating y reviews y los de tu competencia. 

Diseña una estrategia de precio adecuada para Google Shopping  

Por último, pero no menos importante, los precios mostrados en Google Shopping deben ser competitivos para poder hacer frente a otros eCommerce. También para ello será importante disponer de una herramienta de pricing con capacidad para rastrear los precios mostrados por la competencia en sus diferentes canales de venta. Con esta información puedes poner en marcha una estrategia de dynamic pricing con la que ir adaptando los precios a los cambios en el mercado. 

Así mismo, tu estrategia de pricing debe contar con momentos de ofertas y rebajas, algo premiado por el motor de búsqueda de Google, que ofrece más visibilidad de forma orgánica a los artículos rebajados, cumpliendo con su misión principal de satisfacer al consumidor. Dada la velocidad con la que cambian los precios online, debes contemplar variaciones periódicas, incluso acciones automáticas de repricing, para fomentar la mayor visibilidad posible.