Maria Jose Guerrero
La temporada alta de ventas, conocida también como Peak Season, abarca varios de los eventos más importantes del calendario comercial como las Ofertas Prime, Single’s Day, Black Friday, Cyber Monday o las ventas navideñas.
Una serie de periodos para los que los eCommerce deben prepararse concienzudamente desde meses antes, diseñando estrategias de ventas efectivas que les permitan maximizar los ingresos y aprovechar el aumento del tráfico de consumidores.
Un asunto en que vamos a tratar de ayudaros recopilando algunas de las estrategias de venta online más efectivas para las Peak Seasons y de cómo herramientas avanzadas como la Pricing Tool de
¿Qué y cuándo es la Peak Season?
Cuando se habla de Peak Season se hace referencia a aquellos periodos del año donde el comercio online experimenta un aumento significativo en la actividad y las ventas. Aunque esta temporada puede variar ligeramente entre diferentes mercados y geografías, coincide con los momentos clave del año donde la predisposición a comprar de los consumidores es excepcionalmente alta.
Cuáles son las temporadas de mayores ventas para el comercio electrónico
Los periodos de mayores ventas para el sector del retail son los siguientes:
Black Friday
El Black Friday, que se celebra el día después de Acción de Gracias en Estados Unidos, marca el inicio no oficial de la temporada de compras navideñas.Históricamente, los comerciantes han visto este día como una oportunidad para “entrar en números negros” o, lo que es lo mismo, obtener ganancias, de ahí viene su nombre. Es una fecha en la que los consumidores están dispuestos a buscar, pero también dedican mucho tiempo online comparando precios. Para triunfar lo necesario es conocer si los precios de tu competencia son más atractivos y cambiar esa situación.
Cyber Monday
El Cyber Monday es el equivalente online del Black Friday y tiene lugar el primer lunes después de Acción de Gracias. Si es cierto, esta fiesta se inició para darle un impulso a las compras online hace años, cuando no tenían tanta cuota. Hoy en día, tanto Black Friday como Cyber Monday se han unido bajo el paraguas de la primera o también denominado como Cyber Week.
Compras navideñas
El período previo a la Navidad es una de las temporadas de mayores demanda de todo tipo de productos a nivel mundial, con especial atención a los detalles navideños y los regalos. Algo que los retailers aprovechan para impulsar sus ventas y cerrar el año con los mejores números posibles.
Vuelta al cole
El mes de septiembre marca el final del verano y el inicio de las clases, lo que obliga a las familias a lanzarse a por ropa, electrónica y material escolar para el año académico.
San Valentín y Día de la Madre
Ambas son fechas de alta demanda para regalos, chocolates, flores, viajes y todo tipo de actividades en las que estrechar lazos y demostrar afecto.
Prime Day
El Prime Day de Amazon, generalmente celebrado en julio, se ha convertido en un evento de compras global en el que miles de retailers presentes en el mayor marketplace del mundo ofrecen sus mejores ofertas.
Tarea en la que puede ayudarte enormemente la herramienta de monitorización de precios de Amazon de Minderest.
Estrategias de venta online para temporada alta
Las principales tácticas de venta online a las que recurren los diferentes actores del retail online para sacar el máximo partido de la Peak Season son:
Análisis de datos de calidad
La toma de decisiones basada en datos, también denominada data-driven decision-making, es fundamental, pero lo prioritario es confiar en datos de calidad a la hora de diseñar estrategias de ventas en mercados altamente competitivos y dinámicos como los actuales; donde suceden constantes cambios de precios y lanzamientos de promociones. Para ello es crucial servirse del mejor software de Price Intelligence para obtener insights en profundidad sobre las tendencias de precios, precio medio del mercado, y patrones de comportamiento de tu competencia.
Gestión de inventario y previsión de demanda
La capacidad de satisfacer la demanda de los potenciales clientes con los productos adecuados en el momento correcto puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de un proyecto. Y no es una tarea nada sencilla. Para poder llevarla a cabo es necesario una estimación de la demanda, aunque suele tener amplios márgenes de error.
Por suerte, los avances tecnológicos como la Inteligencia Artificial están facilitando el cálculo de este tipo de métricas, teniendo en cuenta un alto número de variables que aumentan la precisión. Para evitar perder ventas por quedarte sin stock y que se las lleve tu competencia, necesitas una herramienta avanzada de previsión de la demanda o Demand Forecasting.
Estrategias de fijación de precios
El precio juega un papel crítico en las ventas durante la Peak Season. Una buena estrategia de fijación de precios te ayudará a atraer clientes, impulsar las ventas y maximizar los ingresos durante las temporadas de gran demanda. A continuación te mostramos algunas de las estrategias de precios comúnmente empleadas durante estos períodos:
- Descuentos por volumen: Promociones BOGO (compra uno y lleva otro gratis, 3x2 o la segunda unidad al 50%), precios por packs o bundle pricing, e incluso precios escalonados que guíen la compra hacia el producto de mayor precio al percibir el consumidor un mayor valor.
- Precios dinámicos: En este caso subimos un escalón. Es una estrategia avanzada de pricing más inteligencia artificial. Realizan cálculos constantes para proponer el mejor precio de venta en función de la demanda, la competencia, el comportamiento del mercado el histórico de ventas y variables propias de tu negocio.
- Precios de anclaje: Mostrar productos más caros junto a los que se desean promover para mejorar la percepción del precio y que parezca más económico.
- Loss leader: Al contrario del sesgo de anclaje, esta consiste en publicitar productos a pérdida para incrementar tráfico en tienda o sitio web. El precio bajo es el cebo y luego se intenta guiar la compra a otros productos que tienen un amplio margen de beneficios.
- Ofertas por tiempo limitado: Que utilizan la escasez y urgencia para aumentar las ventas. Promociones como Oferta del Día o Venta Relámpago para impulsar compras impulsivas.
- Descuentos por fidelidad: Programas de fidelidad o VIP con acceso a descuentos exclusivos y promociones especiales.
Por suerte, controlar los movimientos de la competencia para localizar tu posición y adaptar tu estrategia nunca ha sido tan fácil. Tan solo necesitas una herramienta de Price Intelligence como Minderest que te facilita todos los datos precisos y actualizados para mejorar la agilidad en la toma de decisiones.
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