Mantener el control de los precios ante la crisis de la cadena de suministro

Cómo afecta la crisis de la cadena de suministro a los precios finales 

Los problemas en la cadena de suministro afectan a la capacidad de las empresas de hacer las entregas de sus productos a tiempo y responder a las necesidades de los usuarios. A ello se suma que la demanda continúa siendo alta, por lo que las empresas reciben más peticiones de las que pueden atender de forma efectiva. Así, si quieren cumplir con la demanda, deben asumir unos mayores costes derivados de esta situación de crisis, ya sea a través de nuevos proveedores con acceso a mayores recursos o acelerando los tiempos de envío. 

Por otro lado, la implantación de los protocolos sanitarios y las restricciones entre los diferentes países también ha provocado un aumento en los precios del transporte, las materias primas y la producción de bienes. En su conjunto, ambos elementos tienden a conducir a los e-commerce a aumentar los precios finales de sus productos para hacer frente al incremento de los costes, como muchas empresas ya están haciendo. Pero, ¿de cuánto debe ser este aumento? ¿Cómo saber en qué rango moverte sin perder clientes? ¿Y si la situación en el mercado vuelve a cambiar?

Cómo mantener el control de los precios 

Las respuestas a estas preguntas las tienen el big data y la monitorización de precios. La analítica avanzada permite tener una visión completa de los movimientos del mercado y facilita a las empresas la adaptación a los cambios con el fin de evitar problemas que puedan tener un impacto negativo en el negocio. 

Así, con ayuda de herramientas automatizadas de price intelligence es posible conocer los precios de los competidores y cómo estos varían según las necesidades del mercado, así como definir nuevos precios que respondan a estos cambios sin reducir el margen de beneficio del propio e-commerce y manteniendo una posición competitiva. Los softwares, como Minderest, permiten realizar una monitorización constante de los precios, tanto en tiendas online como en cualquier canal de venta, así como los marketplaces, Amazon, Ebay, Google Shopping… El análisis de los cambios en el mercado también ayuda a los retailers a predecir con mayor certeza el volumen de demanda esperado. Con ello pueden evitar el conocido como efecto látigo, caracterizado por un desajuste de la demanda esperada en la cadena de suministro y que podría empeorar la actual situación de crisis. 

En definitiva, la aplicación de la analítica a través de potentes softwares de price intelligence ayuda a las empresas a comprender e identificar mejor los riesgos, prever mejor la demanda futura, lograr una cadena de suministro más ajustada y ofrecer precios competitivos manteniendo el nivel de beneficios estable. El objetivo es contar con información de calidad con la que optimizar la toma de decisiones y mejorar el rendimiento de la tienda online.