Claves para aumentar las ventas con promociones

Planificación de la campaña de promociones 

Para que una campaña de promociones sea exitosa requiere una importante planificación previa y un estudio de diferentes aspectos esenciales dentro de la empresa. Por un lado, debes tener un objetivo claro antes de lanzarte a anunciar promociones. Este objetivo puede ir desde agotar las existencias de determinado artículo hasta alcanzar un nuevo target que hasta ahora no conoce la marca. O incluso simplemente dar un impulso a los beneficios en determinado momento del año. Sea cual sea, debe estar presente desde el momento inicial ya que condicionará la planificación y el diseño de la campaña de promociones. 

Al mismo tiempo, debes analizar la demanda general de tu e-commerce para identificar qué productos generan un mayor volumen de ventas y cómo reaccionan los usuarios frente a cambios en los precios en dichos productos. Esto será más sencillo si ya dispones de una clasificación de productos efectiva. A partir de esta información podrás definir qué artículos poner en promoción según los objetivos marcados previamente. 

Elige el público al que vas a dirigirte y define el tipo de promoción 

Por otro lado, también será relevante segmentar muy bien el público al que vas a dirigirte, lo cual depende, una vez más, de los objetivos marcados. Su importancia reside en que cuanto más delimites a qué buyer persona quieres dirigir la promoción, más acertados podrán ser los mensajes y la forma de trasladarlos. Por ejemplo, una promoción para jóvenes se moverá preferentemente a través de redes sociales y con un lenguaje más fresco y cercano. Además de las redes sociales puedes recurrir a email marketing, acciones con influencer, grandes formatos o medios de comunicación tradicionales. 

Lo mismo ocurre con el tipo de promoción, que será uno u otro en base a todos los factores ya expuestos. Entre los más exitosos se encuentran los cupones de descuento, las ventas flash, el regalo de otros artículos adicionales o los juegos y concursos online. 

En última instancia, revisa que cuentas con stock y con los medios técnicos suficientes para afrontar el aumento de tráfico web y de pedidos que puede suponer la puesta en marcha de las promociones.

Monitoriza las acciones de tu competencia  

El éxito de las promociones también está ligado en cierto sentido a las acciones y los precios de la competencia. Así, aportará valor a tu e-commerce ser el único que realiza una promoción en un momento concreto. Para ello, debes conocer la estrategia de precios de tu competencia y las ofertas y descuentos aplicados por ellos con el fin de predecir sus próximos movimientos y adelantarte a ellos. De esta forma será más sencillo destacar por encima de otras marcas.

Para ello, actualmente los softwares de monitorización de precios más avanzados permiten rastrear los precios de la competencia en sus e-commerce, en marketplaces, en comparadores de precios y en portales B2B, facilitando información detallada y actualizada de sus estrategias.