Ángela de la Vieja
Amazon Live Shopping es un nuevo canal de emisiones en directo creado por el marketplace para potenciar las ventas de sus productos y atraer más clientes. Se trata de un nuevo portal que combina las bondades de la clásica teletienda y de los nuevos canales sociales como Youtube. En él se pueden encontrar retransmisiones en directo ordenadas por temáticas en las que se enseñan diferentes productos, con su precios, y se anima a los compradores a adquirirlos a través de Amazon. Es una adaptación del ya existente social live shopping. Dentro de cada retransmisión o live se muestran los enlaces a los productos que se están recomendando a los usuarios, para incentivar así las ventas por impulso. La presencia de determinados productos y vendedores en Amazon Live Shopping se gestiona como cualquier otro formato publicitario: los sellers contratan este soporte a Amazon para ampliar la visibilidad de la marca. Si crees que puede encajar en tu estrategia de marketing y cuentas con unos precios atractivos, sigue leyendo para informarte sobre los pasos que debes dar para comenzar a promocionar tus productos en Amazon Live Shopping.
Primeros pasos en Amazon Live Shopping
Como en el resto de sus servicios, Amazon cuenta con una serie de requisitos que los vendedores deben cumplir si quieren anunciarse a través de los directos. Entre los principales destaca que es necesario que las marcas o retailers estén inscritos en el Brand Registry de Amazon, un registro cuyo objetivo es defender a los vendedores de anuncios fraudulentos y proteger su imagen corporativa. A esto se suma que los contenidos emitidos en video deben ser de valor para el usuario y tener buena calidad. Dado que esto no es accesible para todas las compañías, la inserción publicitaria de productos en Amazon Live Shopping se puede realizar de diferentes formas.
Tipo de anuncios dentro de Amazon Live Shopping
- Servicio gestionado y presentadores de Amazon: las marcas se integran en retransmisiones Live producidas y gestionadas por Amazon que cuentan con un guión concreto creado por el marketplace. En estos directos pueden aparecer múltiples marcas y vendedores, cada una con sus correspondientes enlaces.
- Directos con influencers de Amazon: las marcas patrocinan de forma exclusiva un directo dirigido por un influencer de Amazon. El marketplace cuenta con perfiles de influencers de su confianza, seleccionados para las diferentes categorías de producto.
- Autoservicio: los propios vendedores retransmiten en directo desde sus móviles a través de la aplicación Amazon Live Creator y son quienes controlan la totalidad del contenido. Para grandes marcas este formato es un buen recurso para generar un mayor engagement con clientes actuales y potenciales.
En los tres casos, al finalizar la emisión los videos se quedan guardados en formato carrusel en la ficha del producto reseñado. Además, cada video, tanto durante el directo como después, cuenta con un chat donde marcas y retailers pueden interactuar con los usuarios, responder dudas e incluso ofrecer descuentos únicos.
Beneficios de Amazon Live Shopping para los e-commerce
- Aumento del tráfico hacía las páginas de productos estratégicos que interese posicionar.
- Aumento de las ventas.
- Mejor experiencia de compra para los usuarios.
- Mayor engagement con targets clave.
- Posibilidad de alcanzar una audiencia más amplia.
Para sacar el máximo partido a este nuevo soporte publicitario es importante afinar la estrategia de precios y recomendamos apostar por el dynamic pricing como táctica para adaptar tus precios a las necesidades del mercado en todo momento. Un directo atractivo sin unos precios competitivos no conseguirá aumentar la tasa de conversión de la marca. Esto se debe sobre todo a que los usuarios de Amazon están acostumbrados a continuos cambios de precio dentro de la plataforma y buscan las mejores ofertas. Por ello, debes estar al tanto de los precios de tus competidores y modificar los tuyos frecuentemente para que los consumidores opten por tus productos.
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