Atraer tráfico a tu ecommerce es el primer paso para aumentar el número de potenciales clientes a los que generar ventas. Además, a día de hoy es uno de los principales indicadores de la salud de cualquier tienda online, al igual que su ratio de conversión.
Ya sabemos que el SEO es una de las estrategias que nos permiten mejorar el alcance de este tráfico online, con la captación de nuevos usuarios gracias a los motores de búsqueda. No obstante, existe una variable de esta técnica que, alejada de los términos genéricos del mercado, busca potenciar las búsquedas por la propia marca; es el SEO branding.
Para empezar, ¿qué es esto del SEO branding?
Tal y como su propio nombre indica, el SEO branding es la técnica que aplica los conocimientos del SEO (Search Engine Optimization) a las búsquedas que los usuarios realizan en torno a una marca concreta. ¿Y por qué es tan importante? Porque de la misma manera que existen keywords enfocadas a distintos estados del potencial cliente en su proceso de toma de decisión, todas aquellas que incluyan un término de marca demuestran una alta cualificación por parte de quien busca.
Si bien es cierto que esta cualificación puede ser de distinto tipo (más o menos comercial, informacional, transaccional, etc.), el interés del usuario por conocer la marca y sus servicios es claro al mil por cien.
El objetivo de las estrategias de SEO branding es, precisamente, potenciar estas búsquedas de marca para aumentar el tráfico de tu ecommerce gracias a un público que espera encontrar un resultado concreto sobre ella.
Cómo sentar las bases de una estrategia de SEO branding
El primer paso para generar búsquedas orgánicas de marca para tu ecommerce es darlo a conocer al público objetivo. Por ello, en esta fase inicial es fundamental el trabajo conjunto con estrategias de marketing y publicidad tradicionales. Estas reforzarán y harán de soporte de este conocimiento de identidad de marca en tu ecommerce.
Existen dos posibilidades que abren las puertas a estas acciones:
Asociar la marca a un producto concreto. Tanto por si es un producto o servicio propio como si es una expertise, la clave es inocular en la audiencia el tándem ‘producto + marca’. Esta ha sido la clave para casos tan variopintos como ‘opiniones + Tripadvisor’, ‘móviles Apple’ o ‘ordenadores + PCComponentes’.
Ser percibido como referente. Este método se puede llevar a cabo redundando en los valores de marca para que sean identificados como tal o a través, directamente, de la comunicación de la marca como experta en una materia.
En ambos casos, lo más habitual es plantear acciones por las que se pueda hacer reconocible a la marca a través de campañas concretas. Así es posible centrar cada una en valores, productos o servicios específicos, sin dispersar la atención del público objetivo en cada caso.
Otra opción para alcanzar este tipo de búsquedas es la de generar campañas faseadas, con acciones intermedias en las que no se reconozca a la marca en un primer momento. Una vez calado el mensaje tipo en la audiencia, el siguiente paso será ‘descubrir’ a la marca que se encuentra detrás de la campaña. En este caso, sembrar la intriga es el factor que gana terreno.
3 acciones de ejemplo
Como ya hemos comentado, potenciar la estrategia de SEO branding necesita de la entrada en juego de otras técnicas. No obstante, es posible también hacer lo propio desde dentro del SEO, jugando con las patas de alguna otra alternativa.
La primera de estas estrategias es potenciar acciones de SEO branding mediante plataformas de advertising. Un ejemplo práctico: realizar acciones de SEM uniendo las palabras clave de producto o venta junto a la propia marca. De esta forma, los usuarios comenzarán a ver esta relación cuando hagan sus búsquedas genéricas. Antes de tomar la decisión de ejecutar una acción como esta, es imprescindible tener en cuenta el coste que puede suponer en función de las pujas del mercado en el que se mueva el ecommerce. Si no se cuenta con el conocimiento experto, puede suponer un pico de gasto enorme.
Por otro lado, es posible impulsar el conocimiento de marca para sembrar en tu acción de SEO branding mediante el guest posting. A través de la publicación en otras webs, medios y portales, conseguirás expandir tu idea de marca y llegar a más público. Al final, no deja de ser una acción semipublicitaria con la que darte a concoer.
Y por último, y no menos importante, esta última técnica se puede emplear de forma conjunta a una estrategia de linkbuilding. Gracias a la utilización de enlaces con anchor text específicos, los motores de búsqueda como Google comenzarán a relacionar de forma directa y muy concreta los términos enlazados con tu marca. Además, mejorarás puntos en relevancia y harás que el dominio de tu tienda online tenga cada vez más entidad y peso.
Estos son solo algunos ejemplos de estrategias que se pueden poner en marcha para potenciar el tráfico a tu ecommerce mediante el SEO branding. Esta es una de las búsquedas mejor cualificadas con las que podrás acercarte a tu audiencia y fidelizarla más allá de la propia compra.
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