Las claves que han llevado a Apple a ser el líder del mercado

La clave principal de Apple se basa en fijar precios altos para construir una marca de lujo,  pero, ¿cómo se explica su éxito a pesar de tener precios tan elevados? la característica diferencial de Apple es ofrecer productos únicos y premium que a su vez generan sentimientos como la necesidad de tener lo más exclusivo que existe en el mercado.

La estrategia del éxito de Apple

• Su continua innovación: Apple es el líder en innovación y consigue marcar tendencia con todos y cada uno de los productos que lanza al mercado, esto lo ha demostrado una y otra vez consiguiendo revolucionar el mundo tecnológico. Podemos destacar los siguientes ejemplos:

1. Siri: con esta herramienta, el gigante de la tecnología consiguió ser el primero en ofrecer a sus usuarios una nueva forma de interactuar con sus smartphones, nada más y nada menos que un asistente virtual.
2. Touch ID: Apple presentó el primer smartphone del mercado capaz de desbloquearse mediante el reconocimiento de huellas dactilares. 
3. AirPods: nuevamente la firma consiguió sorprendernos con estos audífonos sin cables, ayudándonos a reducir el número de claves que utilizamos a diario.

• Su adaptación a las necesidades de los clientes: los productos de Apple siempre han ido ligados con la satisfacción de los clientes, un ejemplo de ello es que fueron los primeros en eliminar el teclado de sus smartphones y así conseguir que sus clientes fueran los primeros en adquirir un producto tan innovador.
• Su empeño en el diseño: esta es una de las características diferenciales de la marca, para ellos es un punto muy importante, el diseño de sus productos destaca por la sencillez y su estilo minimalista, que realmente es lo más complicado de conseguir. 
• Su esfuerzo en ofrecer calidad antes que cantidad: la compañía siempre se ha centrado en ofrecer a sus clientes la máxima calidad, por ello tienen pocos productos en el mercado, pero todos ellos han sido pulidos a conciencia hasta conseguir el mejor de los resultados. 
• Su excelente servicio al cliente y su Apple Store: sin duda el servicio de atención al cliente que ofrece Apple es uno de sus puntos fuertes, ya que este es muy apreciado por sus clientes por su calidad en la atención prestada por parte de la compañía. Además cabe destacar las Apple Store que son un punto de encuentro entre la marca y el usuario.

¿Cuál es la estrategia de precios que lleva a cabo?

Si hablamos de la estrategia de precios que lleva a cabo Apple, podemos hacer referencia a una clara estrategia de descremado. En el momento de su lanzamiento, fijan sus precios muy elevados, debido a su exclusividad, innovación  y a la sensación que causan sus dispositivos, con el fin de que estos sean adquiridos por aquellos compradores que realmente desean el producto. El precio disminuye el año siguiente con el lanzamiento de la nueva versión, permitiendo así que otros usuarios, también seguidores de la marca, puedan comprar los smartphones del año anterior a un precio más económico.