¿Cuál es la mejor hora para comprar en Black Friday?

Se acerca el Black Friday y con él una de las temporadas más maratonianas para los ecommerce y comercios online. Preparación del catálogo, campañas de marketing, publicidad y, ante todo, una estrategia de precios bien definida que se ajuste a las demandas del mercado. Todo es poco para conseguir ganar un buen ratio de ventas durante esta fecha, pero no hay que perder de vista otros factores menos ocurrentes, como la hora a la que más compran los usuarios en Black Friday. ¿Las tienes localizadas?

Si bien en el comercio tradicional, el de a pie, el comercio físico, está caracterizado por contar con picos de venta en las horas que suceden a la jornada laboral, las tiendas online han de fijar nuevas franjas que hacen más llamativos aún sus descuentos.

La compra online se caracteriza por abrir nuevas oportunidades de venta gracias a su atemporalidad y deslocalización, haciendo posible que se pueda comprar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Durante la campaña de ventas estándar, en cualquier momento del año, la mayor parte de las ventas online se realizan en horario laboral: entre las 9 y las 12, y las 16 y las 19 horas. Esto, durante el Black Friday, se mantiene, y, además, se ve reforzado por otras franjas.

Concretamente, las mejores horas para comprar en el Black Friday se sitúan en las primeras y últimas franjas del día. Estas son las que utiliza la mayor parte de los comercios electrónicos para lanzar sus ofertas y promociones especiales. Y los compradores, sabedores y habituados ya a estas estrategias, aprovechan estas mismas horas para hacer sus compras.

¿En qué afectan las horas a los precios del Black Friday?

Para un comercio electrónico es imprescindible definir cuáles son los mejores momentos para potenciar la venta. A día de hoy, una estrategia de dynamic pricing forma parte indispensable de la hoja de ruta de cualquier ecommerce. Y en Black Friday no iba a ser menos.

Este evento de las compras ha pasado de ocupar un único día en el calendario a extenderse, en muchos casos, a una semana completa. Pre Black Friday, Black Friday y Cyber Monday han conformado un tridente de rebajas y descuentos que necesita contemplar con muy buen ojo qué precios colocar en cada momento.

Conocer cuáles son las horas a las que más suelen comprar los usuarios durante el Black Friday, así como saber de primera mano cuáles son los momentos en los que la competencia realiza sus cambios de precios, es fundamental para trazar un plan integral. Este debe consistir en un calendario bien definido, por días y horas, en los que aprovechar para ofrecer los mejores precios a tus potenciales clientes.

Prepárate tecnológicamente para arrasar en Black Friday

Preparar tu ecommerce para el Black Friday supone hacer un esfuerzo extra para no dejar ningún cabo suelto.

En primer lugar, para ajustar tu estrategia de pricing, debes contar con una herramienta de dynamic pricing que se ajuste a la perfección a lo que necesites. Además, también puedes utilizar software complementario para monitorizar a la competencia. En el mercado existen soluciones completas que te proveen ambos servicios de forma centralizada, automática y a tu medida.

Por otro lado, ten en cuenta la cantidad de recursos que pueden llegar a consumir los usuarios con sus visitas a tu web. Asegúrate de mantener los servidores bien escalados para que puedan afrontar con éxito los picos de visitas que esperas. Saber a qué horas se dará la máxima afluencia también te ayudará a estar prevenido.

Ten en cuenta este mismo consejo para lo que engloba a tus pasarelas de pago. Nadie quiere que se dejen de realizar compras por un error en el momento de la transacción…

Y por último, pero no menos importante, recuerda tener preparada tu tienda online en todo lo que atañe a su apariencia. Arriesga y gana con una campaña que deje claro que apuestas por una fecha como el Black Friday. Diseños atrevidos y atractivos son clave para dejar huella en los usuarios. Utiliza canales como las redes sociales para dar a conocer tu campaña y no pierdas ni una oportunidad. Conocer al dedillo cómo es la forma de comprar en Black Friday te ayudará a hacer un mejor planteamiento holístico sobre esta fiesta de las compras.