¿Por qué mis productos han dejado de venderse?

Esta es una pregunta que muchos ecommerce se hacen. Un producto con unas ventas frecuentes, de repente deja de venderse sin motivo aparente. No se trata de una pérdida de demanda, pues hasta hace unos días las ventas se mantenían constantes, tampoco existe ningún problema con su disponibilidad, pues el producto está en stock y listo para comprarse en nuestra web. ¿Entonces, qué ocurre?

En la mayoría de ocasiones, la respuesta a esta pregunta es muy sencilla; hemos dejado de ser competitivos. Los precios en el mundo online cambian constantemente, hoy puede que tengamos un precio de mercado, pero si no mantenemos una vigilancia activa es probable que mañana seamos un 15% más caros que la competencia y las ventas caigan en picado.

Si tenemos en cuenta las ventas que hemos dejado de obtener para todos los productos en esta situación, comprenderemos la gran pérdida económica que esto ocasiona a nuestro ecommerce mes a mes. Además, no sólo supondrá un perjuicio económico, sino que además estamos dando la oportunidad a nuestros clientes a que compren en la competencia, y, ¿quién nos dice que después volverán?

Por este y otros motivos, una herramienta de monitorización de precios de la competencia resulta imprescindible en ecommerce. El retorno de la inversión está garantizado, pues con sólo una parte de las ventas que evitaremos perder, habremos recuperado su coste con creces.