Caso de Éxito en Vino y Destilados: análisis de competencia y optimización de precios

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28/05/2013

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Ángela de la Vieja

El sector vinícola, muy presente en España, aterrizó hace unos años en el mundo online y a dia de hoy, podemos encontrar una grandísima variedad de referencias, tanto de vinos nacionales como internacionales. Esta amplia variedad de empresas ha potenciado la competitividad, pudiendo encontrar diferentes precios para una misma referencia. A continuación os detallamos los retos a los que nos hemos enfrentado para mejorar la competitividad de nuestro cliente, un referente del vino online.

Caso de éxito en análisis de competencia

Sector: Vinos/Destilados.

Target: E-commerce.

Nº productos cliente: Hasta 3000.

Nº competidores: Hasta 6.

Plan: Professional.

Requisitos: Obtener precios, stock y catálogo de la competencia. Hacer una comparativa de productos del cliente y la competencia, con una relación de matching exacto-exacto teniendo en cuenta añadas, pudiendo filtrar por aquellos dónde somos los más caros y los más baratos. Para cada categoría del catálogo, mostrar graficamente si el cliente es más caro o más barato en lineas generales.

Objetivo: Analizar el top 6 de empresas del sector. Las empresas serán monitorizadas a diario, notificando al cliente cuando su competencia realice cambios de precios o agote su stock.

Reto

Al igual que en otros sectores, las mayores dificultades se presentan en el proceso de matching, es decir, vincular para cada referencia del cliente la correspondiente del competidor, en este caso, el vino, tiene una particularidad, las añadas. No podemos vincular 2 vinos si sus añadas son diferentes. Por tanto, nuestro extractor de atributos, es configurado para obtener añadas y realizar una comparación precisa.

Solución

Tras analizar los catálogos de los competidores, iniciamos el proceso de matching, vinculando los productos del cliente con sus competidores. Muy importante para este proceso ha sido la extracción previa de atributos, como son la denominación de origen, el tipo (tinto, rosado, etc), maduración (crianza, cosecha, etc) y añada. Como resultado obtenemos las siguientes cifras:

27.322 productos monitorizados en los competidores.

2.828 productos del cliente relacionados con la competencia.

8.416 precios monitorizados cada día.

8.416 stocks monitorizados cada día.

732 ofertas monitorizadas en la competencia.

Determinado de los 6 competidores, cuales son los más importantes para el cliente, en función de la afinidad de catálogo.

Determinado que competidores son en lineas generales y por categorías, más baratos o caros que el cliente.

Determinado el % de stock que tiene cada competidor.

Determinado que productos tiene la competencia y el cliente no.

Configuradas alertas que notificarán cuando alguno de los competidores modifique sus precios un determinado % o agote el stock.

Beneficios

El cliente puede realizar una revisión completa de precios de todo su catálogo, ahorrando tiempo y dinero respecto a su sistema anterior.

Datos veraces y actualizados, con los cuales disminuye aquellos precios dónde era demasiado caro, aumentando sus ventas, e incrementa aquellos dónde era muy barato, aumentando su margen de beneficio neto.

El cliente está al tanto de las novedades que mes a mes incorpora la competencia a su catálogo.

Promociones y acciones de marketing más exitosas gracias a tener una estrategia de precios acorde.

El cliente conoce que productos tiene su competencia y él no, de forma que puede solicitarlos a la marca.

 

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