Gli utenti cercano opzioni illimitate o preferiscono una selezione dei prodotti?

Per prendere le decisioni migliori quando si tratta di configurare il catalogo, puoi per prima cosa documentarti e ottenere delle informazioni sul catalogo della concorrenza, includendo diffusione, prodotti e categorie, fra gli altri. Poi, ti consigliamo di seguire i consigli qui esposti per conciliare entrambi i modelli e trarre la massima redditività dal tuo catalogo, trasformandolo in un ampio display con molteplici opzioni che semplifichino la navigazione. 

Implementazione di attributi di selezione

Che tu abbia un catalogo grande o piccolo, i clienti danno valore al poter contare sull’ausilio di attributi di selezione. Si tratta di strumenti che semplificano il processo di acquisto. Secondo i dati della società di consulenza internazionale Euromonitor, ciò che più apprezzano gli utenti è poter consultare recensioni di clienti reali (34%), seguito dal poter provare i prodotti (33%) e dall’organizzare il catalogo in base a vari criteri (29%). 

Quest’organizzazione negli e-commerce si materializza nell’attivazione di filtri di acquisto. Qualsiasi catalogo ben ottimizzato deve contare su filtri in base alle caratteristiche dei prodotti. Puoi includere tanto caratteristiche fisiche, come colore, dimensioni, forma, ecc… quanto caratteristiche del buyer persona al quale corrisponde un determinato articolo, come il genere o lo stile, se parliamo di moda.

Creazione di una sezione di prodotti in risalto

Se il tuo e-commerce conta su un catalogo di prodotti vasto, puoi abilitare una sezione di prodotti in rilievo o più venduti per i clienti che si confondono davanti a paginate su paginate di opzioni. In questo modo, starai soddisfacendo le necessità di entrambi i gruppi di consumatori.

In questa selezione di articoli puoi incorporare tanto quelli che hanno una domanda maggiore, quanto quelli che – per questioni strategiche – desideri vendere prima, quanto – ancora – quelli stagionali. Fai in modo di includere all’interno di questa sezione del sito web un carosello di articoli con caratteristiche molto diverse. Questo risponde al fatto che, a livello psicologico, è stato dimostrato che – per i clienti – la selezione si complica man mano che si riducono le differenze fra i prodotti di interesse. 

Ottimizzazione delle pagine di prodotto

Includi in pagine e anteprime dei prodotti di maggior valore e che più ti interessa vendere delle informazioni sulle loro caratteristiche più allettanti. Tag come “Massima qualità” o “Prodotto locale” possono far pendere la bilancia e incoraggiare i clienti a soffermarsi su quell’articolo. 

Una volta attirata la loro attenzione, la descrizione del prodotto deve essere chiara, semplice e il più precisa possibile. Quando si tratta di redigere questi contenuti, oltre a tenere in conto criteri SEO, identifica le necessità che possono avere i potenziali acquirenti per dare loro una risposta nei testi del sito web. In contemporanea, puoi abilitare in ciascuna pagina una selezione dei prodotti relazionati per favorire le vendite incrociate. 

In ultima istanza, una buona segmentazione dei pubblici ti permetterà di fare delle offerte personalizzate ai tuoi clienti con le quali generare un interesse maggiore. Questa raccomandazione individualizzata permette di incrementare le vendite in maniera immediata e fidelizzare un maggior numero di clienti soddisfatti del marchio. La sua combinazione con una strategia di Dynamic Pricing dà agli e-commerce il vantaggio di anticipare i cambiamenti del mercato e i movimenti della concorrenza, evitando così la fuga dei potenziali acquirenti. 

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