Cos’è il BNPL e quali vantaggi apporta al tuo negozio online
L’acronimo BNPL fa riferimento a Buy Now Pay Later (in italiano letteralmente Compra Ora Paga Dopo)
Maria Jose Guerrero
L’acronimo BNPL fa riferimento a Buy Now Pay Later (in italiano letteralmente Compra Ora Paga Dopo), un nuovo sistema di pagamento che permette agli utenti di un e-commerce di posticipare il pagamento dei loro acquisti online. Si tratta di un nuovo metodo di pagamento che ha preso campo all’inizio della pandemia visto l’aumento delle vendite online e che attualmente è in crescita tra gli e-commerce grazie ai vantaggi che apporta sia ai retailers e ai brand che ai consumatori. I principali utenti del sistema BNPL sono i giovani, millennial e generazione Z, che non ricorrono ai tradizionali metodi di finanziamento perché preferiscono non avere debiti con banche ed enti. Tramite il Buy Now Pay Later posticipano semplicemente il pagamento dei loro prodotti e servizi al mese successivo. Da Minderest ti spieghiamo come funziona e quali sono i suoi vantaggi per far sì che, dopo un attento studio della tua strategia dei prezzi e dei tuoi margini di profitto, tu possa valutare l'opportunità di incorporare questo metodo di pagamento nel tuo e-commerce.
Come funziona il BNPL
Il sistema Buy Now Pay Later viene incorporato al sito dell’e-commerce come un metodo di pagamento aggiuntivo. Così come qualsiasi gateway di pagamento, il venditore deve sollecitare a un’azienda di BNPL questo servizio e gestire l’integrazione nel processo di checkout del suo sito. Una volta attivato, l’utente può posticipare il suo pagamento senza bisogno dell’analisi delle sue finanze e senza che sia necessaria nessuna approvazione.
Allo stesso tempo non prevede alcun costo aggiuntivo né interesse per l’utente, è il venditore che si assume le commissioni applicate dall’azienda BNPL. Nel caso in cui il cliente non realizzi il pagamento entro il tempo stabilito, gli verranno applicate una serie di commissioni e penali per il mancato adempimento.
Vantaggi del BNPL per gli e-commerce
Oltre agli evidenti vantaggi per gli utenti, il BNPL ha dei benefici anche per retailer e brand che decidono di implementarlo nei propri siti web. Da una parte, è stato dimostrato che questo sistema aiuta ad aumentare il tasso di conversione, visto che gli utenti prendono la decisione finale di acquisto in maniera più veloce, e riduce il tasso di carrelli abbandonati.
A questo si aggiunge che gli utenti tendono a fare acquisti di maggior volume, aumentando lo scontrino medio. Secondo un rapporto elaborato da Cardify.ai, si stima che il 49% delle persone spende tra il 10 e il 40% in più con i servizi BNPL di quello che spenderebbe con le carte di credito. Questo si traduce in un incremento delle entrate per i venditori in un breve lasso di tempo, visto che il ritardo del pagamento non li riguarda, perché ricevono l’importo completo in anticipo da parte dell’azienda di BNPL.
D’altra parte contare su un sistema Buy Now Pay Later aiuta i retailer a vendere stock vecchi o fuori stagione in maniera più semplice grazie alla sua capacità di accelerare la decisione finale di acquisto. Quindi, con l’aiuto di promozioni o campagne di offerte personalizzate, puoi riuscire ad attirare l’attenzione dei consumatori e invitarli a comprare articoli aggiuntivi a quelli che stanno cercando. Oltre a questo, mettere questo servizio a disposizione degli utenti contribuisce anche alla loro fidelizzazione, visto che daranno priorità ai marchi con BNPL rispetto ad altri simili sul mercato.
Riassumendo, il sistema Buy Now Pay Later offre agli e-commerce:
- Maggior tasso di conversione.
- Minor quantità di carrelli abbandonati.
- Aumento dello scontrino medio.
- Vendita di articoli fuori stagione.
- Maggior fidelizzazione degli utenti.
- Incremento delle entrate.
Nonostante questo, esiste una crescente preoccupazione sull’aumento dei debiti dei consumatori a fronte della quale alcuni gruppi chiedono una maggiore regolamentazione di questo tipo di pagamenti. Ciò che è innegabile è che il BNPL è la tendenza di pagamento che più sta crescendo in questi momenti e che conta sulla simpatia e approvazione di gran parte degli utenti. Questo dimostra una volta ancora che la combinazione di prezzi competitivi con condizioni di vendita e di pagamento attraenti è la chiave per accelerare il tasso di conversione e potenziare l’ottimizzazione delle vendite.
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