Il Black Friday di quest’anno, il 2020, si celebra il 27 di Novembre, una data in cui si prevede che le vendite online sperimentino un aumento notevole. Nonostante sia già uno dei grandi eventi annuali per gli ecommerce, la situazione causata dalla pandemia del Covid19 ha fatto sì che quest’anno i venditori concentrino i loro sforzi ancora di più sulle offerte e le promozioni online. Inoltre, si prevede che un grande numero di attività ampi le proprie offerte del fine settimana o le estenda addirittura a tutta la settimana, con il fine di smuovere lo stock che non è stato venduto a causa delle restrizioni sanitarie. In questo contesto insolito, il mercato diventa più competitivo, motivo per cui devi tenerti pronto e contare su strumenti di pricing automatizzati per trarre il massimo profitto dal Black Friday e ottimizzare il tuo volume di vendite. Per riuscirci, ti consigliamo di attenerti ai precetti seguenti:
Aggiornare i prezzi e il catalogo dei prodotti del tuo ecommerce
Devi rivedere i prezzi di tutti i tuoi articoli e non solo di quelli che più ti interessa promuovere in occasione del Black Friday. Le offerte sono anche un’esca per attirare i clienti verso prodotti non in sconto, soprattutto per quanto riguarda i regali di Natale. Per questo è consigliabile effettuare un’analisi approfondita dei prezzi della concorrenza e aggiornare i propri secondo le necessità del mercato, senza dimenticarci di proporre gli sconti più adeguati per ciascuno dei nostri pubblici.
Allo stesso tempo, puoi riorganizzare la presentazione dei tuoi prodotti o servizi all’interno del tuo catalogo per offrire un’esperienza utente accattivante e incrementare il tasso di conversione. Un fattore interessante da tenere in conto, soprattutto per gli ecommerce che offrono prodotti di settori diversi, è il ranking dei prodotti più venduti negli ultimi anni. Nonostante tradizionalmente il Black Friday fosse associato alla vendita di dispositivi elettronici, i dati più recenti rivelano che in testa alla lista dei prodotti più venduti vi siano il settore della salute e della bellezza, gli articoli sportivi e, in terza posizione, il settore della tecnologia.
Rafforzare i tuoi canali di acquisizione dei clienti
Per farlo è importante:
- Attivare campagne pubblicitarie online
- Progettare campagne di email marketing
- Migliorare il posizionamento del tuo sito web
Attivare campagne pubblicitarie online
Durante le settimane precedenti il Black Friday, puoi lanciare campagne pubblicitarie, sia su Google che sui tuoi social network più attivi, per cominciare a generare fermento nel tuo pubblico target in prossimità degli sconti futuri. Non aspettare l’ultimo giorno.
Progettare campagne di email marketing
Sfrutta la segmentazione dei tuoi clienti per inviare loro email personalizzate con offerte su misura per loro. Si stima che il tasso di conversione via email durante questo evento aumenti fino a un 300%. Puoi inviare un messaggio originale o includere dettagli di fidelizzazione, come un codice sconto esclusivo per un certo tipo di clienti.
Migliorare il posizionamento del tuo sito web
Anche le ricerche sul web occupano una posizione di rilievo nel comportamento degli utenti in occasione del Black Friday. Il tuo ecommerce e ciascuno dei prodotti del tuo catalogo devono essere posizionati bene per comparire tra i primi risultati di ricerca. Quindi, verifica la presenza dei meta tag corrispondenti e rivedi le tue descrizioni e le parole chiave.
Per implementare questi consigli poco a poco e rafforzare il successo delle vendite, ciò che tutti gli ecommerce necessitano è il tempo e una buona pianificazione. La coordinazione fra tutti i dipartimenti è la chiave per attirare acquirenti potenziali e andare incontro al picco di domanda proprio di queste date. Di fronte a questa sfida, le imprese possono contare su una squadra di esperti di pricing che le consiglino e guidino verso le pratiche migliori.
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