Maria Jose Guerrero
L’alta stagione per le vendite, conosciuta anche come Peak Season, comprende diversi degli eventi più importanti del calendario commerciale, tra cui Prime Day, Black Friday, Cyber Monday e le vendite natalizie. Una serie di date per le quali gli eCommerce devono prepararsi scrupolosamente mesi prima, progettando strategie di vendita efficaci che permettano di massimizzare i ricavi e sfruttare l'aumento del traffico dei consumatori.
Questo è ciò di cui parleremo in questo articolo, in cui abbiamo raccolto alcune delle strategie di vendita online più efficaci per le Peak Seasons. Inoltre ti spiegheremo come strumenti avanzati come la Pricing Tool di Minderest possono aiutare a ottimizzare i tuoi prezzi e le promozioni durante la Peak Season.
Cosa e quando è la Peak Season?
Quando si parla di Peak Season si fa riferimento a quei periodi dell’anno in cui il commercio online sperimenta un aumento significativo nell’attività e nelle vendite. Anche se questo periodo può variare leggermente tra differenti mercati e località, coincide con i momenti chiave dell’anno in cui la predisposizione a comprare dei consumatori è particolarmente alta.
Quali sono i periodi in cui si vende di più per gli eCommerce
I periodi in cui si vende di più nel settore del retail sono i seguenti:
Black Friday
Il Black Friday, che viene celebrato il giorno successivo alla festa del Ringraziamento negli Stati Uniti, segna l'inizio non ufficiale della stagione degli acquisti natalizi. Storicamente i commercianti vedevano questo giorno come un’opportunità per uscire dal conto “in rosso” per tornare alle cifre “in nero”, quindi di ridurre i debiti. Dà qui il suo nome. È una data in cui i consumatori sono disposti a fare ricerche, e dedicano anche molto tempo a comparare prezzi online. Per trionfare è necessario sapere se i prezzi della concorrenza sono più allettanti e cambiare a proprio favore la situazione.
Cyber Monday
Il Cyber Monday è l’equivalente online del Black Friday e si celebra il primo lunedì dopo il Ringraziamento. Questa festa è iniziata per cercare di promuovere lo shopping online anni fa, quando ancora non erano così in voga. Oggi, sia il Black Friday che il Cyber Monday si sono uniti in quella che viene denominata la Cyber Week.
Acquisti natalizi
Il periodo precedente a Natale è quello di maggior domanda in tutti i tipi di prodotti a livello mondiale, in particolare per le decorazioni natalizie e i regali. Qualcosa di cui i retailer approfittano per promuovere le proprie vendite e chiudere l’anno con il maggior guadagno possibile.
Ritorno in classe
Il mese di settembre segna la fine dell’estate e l’inizio della scuola, il che obbliga le famiglie a cercare vestiti, oggetti high tech e materiale scolastico per l’anno accademico.
San Valentino e Festa della Mamma
Entrambe sono date di alta richiesta per i regali, dolci, fiori, viaggi e tutti i tipi di attività in cui stringere rapporti e dimostrare affetto.
Prime Day
Il Prime Day di Amazon, generalmente celebrato in luglio, si è convertito in un evento globale per gli acquisti in cui migliaia di retailer presenti sul più grande marketplace del mondo offrono le migliori offerte. In questo frangente può aiutarti enormemente lo strumento di monitoraggio dei prezzi di Amazon di Minderest.
Strategie di vendite online per l’alta stagione
Le principali tattiche di vendita online a cui ricorrono i differenti attori del retail online per ottenere il massimo dalla Peak Season sono:
Analisi e qualità dei dati
La presa di decisioni basata sui dati, nota anche come data-driven decision-making, è fondamentale, ma è prioritario affidarsi a dati di qualità quando si progettano strategie di vendita in mercati altamente competitivi e dinamici come quelli attuali, caratterizzati da continui cambiamenti nei prezzi e lanci di promozioni. Per questo motivo, è essenziale utilizzare il miglior software di Price Intelligence per ottenere approfondimenti sulle tendenze dei prezzi, il prezzo medio di mercato e i comportamenti della concorrenza.
Gestione dell’inventario e previsione della domanda
La capacità di soddisfare la domanda dei potenziali clienti con i prodotti giusti al momento giusto può fare la differenza tra il successo e il fallimento di un progetto. Non è affatto un compito semplice. Per riuscirci, è necessario fare una stima della domanda, anche se spesso presenta ampi margini di errore. Fortunatamente, i progressi tecnologici come l'Intelligenza Artificiale stanno facilitando il calcolo di questo tipo di metriche, tenendo conto di un elevato numero di variabili che ne aumentano la precisione. Per evitare di perdere vendite a causa dell'esaurimento delle scorte e lasciare che la concorrenza ne approfitti, è indispensabile l’utilizzo di uno strumento avanzato di previsione della domanda o Demand Forecasting.
Strategie per fissare i prezzi
Il prezzo svolge un ruolo critico nelle vendite durante la Peak Season. Una buona strategia per fissare i prezzi ti aiuterà ad attirare clienti, aumentare le vendite e massimizzare i ricavi durante le stagioni di alta domanda.
Ecco alcune delle strategie dei prezzi comunemente utilizzate durante questi periodi:
- Sconti per volume: promozioni BOGO (compra uno e ricevi l'altro gratis, 3x2 o la seconda unità al 50%), prezzi per pacchetti o bundle pricing, e persino prezzi a livelli che guidano l'acquisto verso il prodotto di prezzo più alto, percepito come di maggiore valore dal consumatore.
- Prezzi dinamici: questa è una strategia di pricing avanzata che combina l'intelligenza artificiale. Vengono effettuati calcoli costanti per proporre il miglior prezzo di vendita in base alla domanda, alla concorrenza, ai trend di mercato, allo storico delle vendite e alle variabili specifiche della tua attività.
- Prezzi di ancoraggio: mostrare prodotti più costosi accanto a quelli che si desidera promuovere per migliorare la percezione del prezzo e far sembrare più economico il prodotto desiderato.
- Loss leader: contrario al bias di ancoraggio, consiste nel pubblicizzare prodotti in perdita per incrementare il traffico in negozio o sul sito web. Il prezzo basso è l’esca e poi si guida l’acquisto verso prodotti con un ampio margine di profitto.
- Offerte a tempo limitato: utilizzano la scarsità e l'urgenza per aumentare le vendite. Promozioni come Offerta del Giorno o Vendita Lampo spingono ad acquisti impulsivi.
- Sconti per fedeltà: programmi fedeltà o VIP con accesso a sconti esclusivi e promozioni speciali.
Fortunatamente, monitorare i movimenti della concorrenza per determinare la propria posizione e adattare la strategia non è mai stato così facile. Basta una soluzione di Price Intelligence come Minderest, che fornisce tutti i dati precisi e aggiornati per migliorare l’agilità nel processo decisionale.
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