Qué es Amazon CRaP

Si alguna vez has sido informado a través de tu Vendor Manager o Category Manager de Amazon de que alguno de tus productos ha sido "CRaP’ed", es crucial que prestes atención a estas líneas. Y es que CRaP es el acrónimo de "Cannot Realize any Profit" (No se Pueden Generar Ganancias); un término que se aplica a aquellos productos que, por diferentes motivos que vamos a ver más adelante, no resultan rentables para Amazon.

Así que si eres un seller de Amazon y quieres saberlo todo sobre el Amazon CRaP, cómo se puede evitar y las estrategias para resolverlo, entre las que se incluyen una de las más avanzadas: el software de monitorización de precios en Amazon de Minderest, sigue leyendo.

¿Qué provoca que Amazon Vendor califique un producto como CRaP?

A diferencia de lo que ocurre en otros marketplaces, Amazon no tiene en cuenta la salud financiera de la cuenta del vendedor a la hora de determinar si un producto es o no rentable. Si un producto no es rentable por sí mismo, es clasificado como CRaP. Las razones para esta clasificación pueden ser diversas:

Igualación de precios

Amazon ajusta automáticamente sus precios para competir con los precios más bajos ofrecidos en su plataforma o en otros mercados. Esto puede deberse a promociones, descuentos por volumen, errores de precios o liquidaciones de terceros. Todos estos escenarios pueden reducir el precio de la BuyBox y potencialmente clasificar el producto como CRaP debido a una rentabilidad insuficiente.

Condiciones y costes de precio no competitivos

Amazon espera que los productos subidos a su plataforma sean financieramente viables desde el inicio. Si tus términos de venta o tus costes hacen que los márgenes de Amazon Retail sean no rentables, tu listing será marcado como CRaP.

Paquetes pequeños o productos de bajo coste unitario

Los productos pequeños o que se venden individualmente, como una tableta de chocolate que se vende por menos de 1 €, pueden generar gastos de envío desproporcionados para Amazon, sobre todo si son realizados por usuarios de su programa Prime.

Ofrecer la opción de envío gratuito en productos de bajo coste, no suele ser rentable, lo que puede llevar a la plataforma a marcar estos productos como CRaP.

Artículos grandes o pesados

Los productos de gran tamaño o peso incrementan significativamente los costes de envío, lo que complica la rentabilidad tanto para Amazon como para los proveedores. Una solución posible es el programa VOC (Vendors Own Carrier), una suerte de Prime gestionado por el vendedor, que permite a los fabricantes enviar productos directamente al cliente final.

Productos de rápida caducidad

En categorías como la alimentación, no tiene sentido subir a la plataforma un producto que caduca en menos de un mes, a menos que este garantice una rotación muy rápida. Hacerlo, puede provocar que este sea catalogado como CRaP.

Alto índice de devoluciones

Si un producto presenta un alto porcentaje de devoluciones y/o el coste de estas supera lo acordado con el proveedor, es muy probable que sea clasificado como CRaP.

Exceso de stock

Cuando el inventario de un producto es catalogado como exceso de stock, Amazon reduce su precio para disminuir la cantidad almacenada en sus centros de distribución, lo que deteriora los márgenes, provocando que este sea clasificado como CRaP.

Consecuencias de que un producto sea CRaP

Las repercusiones de tener un producto clasificado como CRaP por Amazon son bastante desfavorables y pueden afectar significativamente la visibilidad y la rentabilidad de tu producto en la plataforma:

Reducción de visibilidad: Los productos CRaP reciben menos atención por parte del algoritmo A9 de Amazon, lo que se traduce en una menor visibilidad.
Exclusión de programa Suscríbete y Ahorra: Esto provoca una disminución de pedidos recurrentes y, por ende, menos órdenes de compra.
Restricciones publicitarias: Los productos clasificados como CRaP no pueden anunciarse en Amazon Marketing Services y desaparecen del Amazon Best Seller Rank, reduciendo exponencialmente las ventas.
Pérdida de beneficios adicionales: Si tu producto no alcanza los niveles de servicio (LoS) establecidos para su categoría, podrías perder beneficios como promociones gratuitas fuera de Amazon o un mejor posicionamiento SEO.
Limitación en las órdenes de compra: Aunque tu producto podrá ser vendido por otros sellers, dejará de ofrecerse en Amazon Retail.

Queda clara, pues, la necesidad de evitar a toda costa que Amazon Vendor catalogue cualquier de tus productos a la venta en la plataforma como CRaP.

Una tarea en la que puede ayudarte enormemente el software de comparación de precios en Amazon de Minderest. Una herramienta que se sirve de la tecnología más avanzada para acceder al catálogo de los sellers, enviar alertas cada vez que los competidores cambian sus tarifas y ajustar los precios en función de los gastos de envío.

Recibir información actualizada sobre los precios de tus competidores para poder tomar las mejores decisiones en cada momento y así garantizar tu competitividad y rentabilidad en todo tipo de escenarios, nunca fue tan fácil.